Personnes concernées : tous les professionnels intervenant auprès du patient
(médical, paramédical, médicotechnique …)
Durée : 1 jour
I. Objectifs pédagogiques
Apporter les connaissances théoriques relatives à la méthode du patient traceur
Acquérir la méthodologie et les outils pratiques pour la mise en œuvre de la démarche au sein des secteurs d’activités
II. Contenu
1. La méthode du patient traceur : de quoi s’agit-il ?
2. Quelle différence avec les autres méthodes d’amélioration de la qualité des soins : RMM, chemin clinique, CREX, audit clinique ?
3. Clarification des notions telles que : processus de soins, parcours du patient, gestion des interfaces
4. La méthode du patient traceur : éléments pratiques et méthodologie
- Au niveau de l’établissement
- Au niveau des secteurs d’activités
- Organisation et déroulement de la séance d’analyse de situation « patient-traceur »
5. Exercices pratiques
Les participants seront mis en situation de réalisation « d’analyse de situation » selon la méthode du patient traceur.