Aide méthodologique pour une organisation plus efficiente de la prise en soins du résident

Personnes concernées : tous les professionnels intervenant au sein de la structure et/ou du service
Durée : nous consulter

I. Objectifs de l’intervention

Définir une organisation plus « structurée » de la prise en soins des résidents sur les 24 h en cohérence avec leurs besoins et leurs attentes

Assurer une répartition des tâches de manière équitable et efficiente en fonction des niveaux de soins requis des résidents

Définir les compétences professionnelles nécessaires pour une qualité et une sécurité de prise en charge du résident

Formaliser cette organisation et la valider avec l’ensemble des professionnels

II. Contenu de l’intervention

N.B. L’intervention sera basée sur les résultats d’un audit organisationnel (cf programme « analyse de l’organisation de la journée du résident »)

Réflexion et élaboration des améliorations à entreprendre sur les plans de :

  • L’organisation du travail sur les 24h
  • La répartition des compétences professionnelles : équipes du matin, de l’après-midi et de nuit
  • La coordination des tâches entre les différentes catégories professionnelles IDE – AS – ASH
  • La transmission des informations inter équipes

N.B. L’organisation du travail proposée doit tenir compte :

  • Des exigences sur le plan de la qualité et de la sécurité des soins en EHPAD 
  • Des RBPP définis par l’ANESM 
  • Des besoins et attentes des résidents 
  • Des ressources internes disponibles

Expérimentation des améliorations retenues sur le terrain : évaluation de la faisabilité – Réajustement si besoin

Formalisation de l’organisation du travail sous forme de procédures et actualisation des fiches de postes des différentes catégories professionnelles (les fiches de postes seront à mettre en cohérence avec la nouvelle organisation)